jump to navigation

РеалСнаб – недобросовестные оконщики Сентябрь 13, 2011

Posted by D_Alex in Live.
Tags: , , ,
trackback

Не рекомендую эту фирму ни в коем случае.

Сначала вроде бы было все хорошо – во-первых, согласились делать окно в доме старого фонда (центр города), во-вторых – сделали проект окна со сменной панелью – в одной дырка под мобильный кондиционер, вторая целая, чтобы можно было менять. Проект сделали довольно быстро, приехал мастер, обмерил, заключил договор, взял предоплату (50% стоимости). Это было 27 июля.
Обычно установку обещают в через неделю, но сначала задержалось изготовление окна (в принципе, ничего страшного, это могла быть вина завода-изготовителя), потом началось самое интересное. Установку вечно переносили, то одно, то другое. На установку резко согласились только тогда, когда связались с руководством и оно, видимо, работничков попинало. Установили окно-таки 12 августа.
Уже в процессе установки пошли накладки – рабочий взял не тот подоконник (ему его довезли в процессе), доп.панель взять забыл, сказал, что ему не сообщили, обещал завести в ближайшие пару дней.
После установки тишина. На следующий же день стали видны огрехи в установке – трещины между подоконником и стеной, и некоторые другие. 15 августа изволили их побеспокоить – когда уже заедет мастер, исправит огрехи и завезет панель? Ответ – скоро, скоро. И так это скоро продолжается по сей день (сегодня – 13 сентября).
Что же мы видим – работников, которые выполняют свою работу только тогда, когда пинается начальство, а начальство пинает их. И то, сейчас это уже не действует. Как-то обидно, такое счастье – новое красивое окно, и так погано работают. Причем цены в принципе такие же, как в среднем на рынке.

Комментарии»

1. Денис - Февраль 13, 2012

Здравствуйте, меня зовут Денис. Я старший менеджер в компании “РеалСнаб” и у меня вопрос: зачем вы распространяете информацию содержащую “громкие” и не лестные слова про нашу компанию? Разве вам известно как было на самом деле?
Разве вы не знаете, что всегда есть другая сторона медали? А может вы не разу не слышали про “человеческий фактор”? Мы всегда идём на встречу заказчику! Потому, что у нас есть правило: “ЗАКАЗЧИК ВСЕГДА ПРАВ!” Свои обязательства наша компания тоже выполняет ВСЕГДА! И каким бы капризным, скандальным, а порой даже наглым не был заказчик, мы и в мыслях не держим писать о нём в интернете наше ЧИСТО СУБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ!

2. D_Alex - Февраль 14, 2012

Денис, здравствуйте!
Потому что я сталкивалась с вашей компанией, и мне было известно, как было на самом деле. Человеческий фактор тут не при чем, слишком много огрехов. Между прочим, пластиковые уголки так и не привезли. Поэтому я и оставила отзыв, чтобы другие люди с вашей компанией не связывались. Просить убирать отзывы все горазды, а работать так, чтобы отзывы были только положительными – не все.

3. ram32 - Февраль 20, 2012

Народ должен знать своих героев!
А герои должны в следующий раз лучше работать, чтобы не очернять лишний раз свое имя.


Добавить комментарий

Fill in your details below or click an icon to log in:

Логотип WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Изменить )

Фотография Twitter

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Изменить )

Фотография Facebook

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Изменить )

Connecting to %s

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.